服务条款
欢迎使用沃华航旅服务。在使用我们的服务前，请仔细阅读并理解本服务条款。
一、服务说明
沃华航旅提供机场专线客运、拼车服务、企业包车、航空货运等综合出行服务。我们致力于为用户提供安全、准时、舒适的出行体验。
二、预约服务
- 用户需提前预约出行服务，建议提前 1-2 天预订
- 预约成功后，客服将在 1 小时内联系确认
- 如需取消或修改预约，请提前至少 2 小时通知
- 节假日期间请提前预约，以确保有位
三、乘车规范
- 请按时到达约定乘车点，超时可能影响行程
- 乘车时请系好安全带，遵守交通法规
- 禁止携带危险物品、违禁物品乘车
- 请保持车内清洁，爱护车辆设施
- 请尊重司机和其他乘客，文明乘车
四、费用说明
- 价格以预约时确认为准，明码标价，无隐形消费
- 支持现金、微信、支付宝等多种支付方式
- 企业客户可申请月结/季结服务
- 因用户原因取消订单，可能产生相应费用
五、安全责任
- 我们为乘客提供全程保险保障
- 因交通事故造成的人身伤害，按相关法律法规和保险条款处理
- 因用户自身健康原因或故意行为造成的损害，我们不承担责任
- 不可抗力因素（如恶劣天气、交通管制等）导致的延误或取消，我们不承担违约责任
六、个人信息
我们重视用户隐私保护，个人信息的收集和使用遵循《隐私政策》的相关规定。
七、知识产权
沃华航旅网站内容、商标、标识等均受知识产权法保护，未经授权不得使用。
八、条款变更
我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在网站上公布，自公布之日起生效。
九、联系我们
如对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 客服电话：400-888-8888
- 电子邮箱：service@wohuahanglv.com
最后更新日期：2026 年 4 月 15 日